返金ポリシー

1. 返品・交換の対象

商品到着後30日以内に限り、未開封・未使用品のみ返品を承ります。事前にお問い合わせページよりご連絡ください。

2. お客様都合による返品

お客様都合による返品をご希望の場合は、下記条件のすべてを満たす場合に対応いたします。

• 商品到着後30日以内であること
• 未開封・未使用であること
• 事前に当ブランドへ連絡済みであること

3. 不良品・誤配送について

不良品、破損、または誤配送があった場合は、当社負担にて交換対応いたします。商品到着後30日以内にご連絡ください。

4. 返送料について

• 不良品・誤配送の場合：当社負担
• お客様都合の場合：お客様負担

5. 定期購入商品の取り扱い

定期購入（サブスクリプション）に回数縛りはありません。解約・休止・再開は次回発送予定日の7日前までにマイページからお手続きください。

発送完了後のお客様都合による返品・返金はお受けできません。不良品・誤配送時は交換対応となります。

6. 返金方法

返品商品の到着確認後、決済方法に応じて返金手続きを行います。返金時期はカード会社等の処理状況により異なります。

7. お問い合わせ先

返品・交換に関するご連絡は お問い合わせページ よりお願いいたします。

販売条件の詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。